По техническим причинам, ваши e-mail и пароль для входа на форум Фогейма (forum.4game.ru) мог стать известен третьим лицам. Причина этого - уязвимость в коде форума (vBulletin). На данный момент уязвимость закрыта и форум обновлен.
Для того, чтобы защитить ваши аккаунты, мы изменили пароль на форум, а также пароль для входа в Фогейм, который был зарегистрирован на этот же адрес электронной почты. Пароль Фогейм не был скомпрометирован, но мы все равно изменили его, так как у многих пользователей он совпадал с паролем на форум.
Для того, чтобы снова войти в Фогейм, вам нужно восстановить пароль на этой странице:КЛАЦ l Чтобы войти на форум перейдите по этой ссылке: КЛАЦ
Мы настоятельно рекомендуем при восстановлении пароля не вводить использовавшийся ранее, поскольку он скомпрометирован и может быть известен злоумышленникам. Кроме того, пароль для входа на форум и в Фогейм должны различаться. Для создания пароля с максимальной степенью защиты воспользуйтесь нашими рекомендациями:
- создавайте пароль не менее, чем из 8 символов, каждый дополнительный символ увеличивает степень защиты комбинации; - при создании используйте максимальное разнообразие символов клавиатуры, включите в него цифры и знаки препинания, используй разный регистр; - чем меньшее разнообразие символов, тем длиннее должен быть пароль.
Если по каким-либо причинам вы не можете вспомнить почту, которую использовали при регистрации в Фогейм или потеряли мобильный телефон / SIM-карту, обратитесь службу поддержки снового/другого аккаута.
Форма предоставления данных:
1. Логин Фогейм. 2. е-mail адрес, на который изначально был зарегистрирован аккаунт. 3. Персональная информация (Фамилия, Имя, Отчество). 4. Персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера). 5. Если Вы оплачивали аккаунт, то, пожалуйста, предоставьте как можно более ранние скриншоты платежей с Вашего кошелька Yandex Деньги, Web Money. Если Вы приобретали монеты 4game при помощи SMS — сервиса, пожалуйста, укажите номер, с которого Вы отправляли сообщения. 6. Если Вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей. 7. Пожалуйста, укажите город в котором Вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого Вы на тот момент пользовались. 8. Если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
Приносим извинения за ваши неудобства, вызванные этой технической проблемой.
